التعاضدية العامة لموظفي الإدارات العمومية تعلن عن تغيير طرق أداء ملفات المرض لتسريع المعالجة

نجوى القاسمي: صحافية متدربة

في خطوة تهدف إلى تحسين جودة الخدمات وتسريع معالجة ملفات المرض، أعلنت التعاضدية العامة لموظفي الإدارات العمومية عن تغييرات هامة في طرق أداء ملفات المرض، وذلك في إطار تنفيذ مقتضيات المذكرة الصادرة عن الصندوق الوطني لمنظمات الاحتياط الاجتماعي تحت عدد 2025/05 بتاريخ 14 فبراير 2025. هذه المذكرة تتعلق بتغيير المساطر المعتمدة في أداء ملفات المرض، بما يسهم في تسريع الإجراءات وتبسيطها.

بموجب هذه التغييرات، ستعتمد التعاضدية العامة على التبادل الإلكتروني في عملية صرف تعويضات الملفات المرضية مع مصالح الصندوق، مما يتيح تحقيق أداء تقني أسرع وأكثر فعالية. كما سيتم تعديل الآلية الحالية لتتم عملية الأداء مرتين في الأسبوع لجميع الملفات التي تمت تصفيتها، بدلا من مرة واحدة كما كان معمولا به في السابق. هذا الإجراء يهدف بشكل أساسي إلى تقليص آجال التعويضات وضمان استفادة المنخرطين من حقوقهم في أقرب الآجال الممكنة.

يأتي هذا الإجراء في إطار الجهود المستمرة التي تبذلها الأجهزة المسيرة للتعاضدية العامة لموظفي الإدارات العمومية لتجاوز الإكراهات التي كانت تتسبب في تأخير معالجة الملفات، وهو ما كان يشكل انشغالا كبيرا لدى المنخرطين في السنوات الماضية. لا سيما فيما يتعلق بالتعويضات عن التغطية الأساسية. وعليه، يعد هذا القرار خطوة مهمة نحو تعزيز ثقة المنخرطين في نجاعة التدبير المالي والإداري، فضلاً عن الحد من المشاكل المرتبطة بتأخر الأداء.

إن هذه الخطوة لا تقتصر فقط على تحسين معالجة الملفات، بل تسهم أيضا في تعزيز الحماية الاجتماعية وضمان استدامة الخدمات المقدمة للمنخرطين. فهي تمثل نقلة نوعية في تحسين آجال معالجة ملفات المرض، حيث تؤكد التعاضدية العامة التزامها التام بمواكبة تنزيل مضامين هذه المذكرة بشكل فعال ومستدام. من خلال اتخاذ كافة التدابير الضرورية لضمان حسن تنفيذها وتقييم أثرها على المنخرطين وذوي حقوقهم.