بوريطة: عالجنا 1345 شكاية للجالية خلال 2024
إيمان أوكريش
أكد ناصر بوريطة، وزير الشؤون الخارجية والتعاون الإفريقي والمغاربة المقيمين بالخارج، أن التفاعل مع شكايات مغاربة العالم يعد أولوية بالنسبة للوزارة، مبرزا أن بوابة “chikaya.ma” خصصت لهذا الغرض، وجرى من خلالها خلال سنة 2024 فقط معالجة 1345 شكاية وطلبا توصلت بها الوزارة.
وأوضح الوزير، خلال جلسة الأسئلة الشفهية بمجلس المستشارين اليوم الثلاثاء 3 يونيو، أن طبيعة هذه الشكايات تختلف بين ما هو قنصلي، أو متعلق بالأحوال الشخصية، أو الوضعية المدنية، أو قضايا اجتماعية، اقتصادية ومالية، مشيرا إلى أن الوزارة تتكلف بمعالجة هذه الملفات أو التنسيق مع القطاعات الوزارية المعنية، بالإضافة إلى مؤسسة الحسن الثاني للمغاربة المقيمين بالخارج.
وأضاف بوريطة أن هناك تنسيقا كذلك مع مؤسسة الوسيط لتسهيل التفاعل مع الشكايات، لافتا إلى أن الإطار المؤسساتي الجديد الذي أمر به الملك محمد السادس، والمتمثل في إحداث المؤسسة المحمدية للمغاربة المقيمين بالخارج، سيوفر إطارا أنسب وأكثر نجاعة للتفاعل السريع والمباشر مع قضايا الجالية المغربية عبر العالم.
