اضطرابات تقنية واكبت اقتناء تذاكر مباريات نهائيات ال “كان”

إعلام تيفي

عرف انطلاق بيع تذاكر نهائيات كأس إفريقيا للأمم، المقررة بالمغرب ما بين 21 دجنبر 2025 و18 يناير 2026، اضطرابات تقنية أربكت آلاف الجماهير الراغبة في اقتناء تذاكر المباريات عبر تطبيق “YALLA” المخصص للحجز الإلكتروني.

العملية انطلقت صباح يوم أمس الإثنين ، غير أن المنصة واجهت تباطؤًا كبيرًا وتوقفات متكررة، ما جعل الكثير من المستخدمين غير قادرين على إتمام عملية الشراء أو تسجيل الدخول إلى النظام.

كما واجهت الجماهير، التعقيدات التي يعرفها نظام “Fan ID” الإلزامي، الذي يُعد شرطًا أساسياً لحضور المباريات، حيث أشار العديد منهم إلى صعوبات في استكمال خطوات التسجيل أو نقص المعلومات الواضحة حول كيفية إنشاء البطاقة.

كما لاحظ متتبعون على مواقع التواصل الاجتماعي أن الحساب الرسمي الخاص بعملية بيع التذاكر حذف منشوراته المتعلقة بإطلاق البيع، ما زاد من غموض الموقف وأثار موجة من التساؤلات في أوساط المشجعين.

وتأتي هذه الاضطرابات التقنية في مرحلة حساسة لا تفصل فيها سوى أسابيع قليلة عن انطلاق البطولة القارية، وسط توقعات بأن يكون الضغط الهائل على التطبيق والمنصة الإلكترونية وراء هذه المشاكل التقنية.

من جانبها، يُنتظر أن تعمل اللجنة المنظمة والجهات التقنية المشرفة على المنصة على تدارك هذه الثغرات في أقرب وقت، بما يضمن تجربة سلسة للمشجعين واستعداداً تنظيمياً يليق بحجم الحدث القاري الكبير الذي يحتضنه المغرب.