التأخرات في خدمة القطارات: تجاوزات واعتبارات ضائعة تؤثر على حياة المواطنين

يواجه المسافرون على القطارات في المغرب تأخرات مستمرة تتراوح بين دقائق قليلة وأكثر من ساعة، دون إشعار مسبق أو اعتذار من الجهات المعنية. هذا ما كشفته نادية تهامي، عضو فريق التقدم والاشتراكية بمجلس النواب، في سؤال كتابي وجهته إلى محمد عبد الجليل وزير النقل واللوجستيك.

وأشارت تهامي إلى أن العديد من المواطنين فاتتهم مواعيد هامة ومهمة بسبب هذه التأخرات، سواء لتلقي العلاج الطبي، أو لاجتياز امتحانات، أو لإنجاز أمور شخصية وإدارية ضرورية. وقد أدى هذا التأخر، حسب المعلومات المتداولة، إلى رفع دعاوى قضائية للمطالبة بتعويضات تعويضٍ عن الضرر الذي لحق بهم.

وأوضحت تهامي أن محطات القطارات في الدار البيضاء والقنيطرة والناضور وغيرها شهدت تأخرات متكررة في الآونة الأخيرة، حسب شهادات المواطنين المتضررين. وقد تسببت هذه التأخرات في بعض الأحيان في تكدس المسافرين داخل القطارات بشكل يفوق طاقتها الاستيعابية.

وبالإضافة إلى ذلك، تم تسجيل شكاوى من مستخدمي القطارات بسبب سوء الخدمات داخل القطارات، والضجيج اللاقانوني الذي يحدث أثناء التنقل، فضلاً عن غياب تكييف الهواء في بعض القطارات.

وأكدت البرلمانية أن هذه الظواهر السلبية تؤثر على المكتسبات والإنجازات