بنعلي تستعرض إستراتيجية الوزارة في رقمنة الإدارة

حسين العياشي

أعلنت وزيرة الانتقال الرقمي وإصلاح الإدارة، ليلى بنعلي، عن الإجراءات والمبادرات التي تم تنفيذها لتحسين علاقة الإدارة بالمواطنين، وتقديم خدمات أكثر كفاءة وشفافية. خلال العرض الذي قدمته أمام لجنة العدل والتشريع وحقوق الإنسان والحريات في مجلس النواب، تناولت الوزيرة أهم المحاور التي تم العمل عليها خلال سنتي 2022 و2023.

أشارت الوزيرة إلى أن الوزارة قد وضعت خطة عمل شاملة تهدف إلى تبسيط الإجراءات الإدارية، رقمنة المساطر، وتحسين مستوى الخدمات العمومية المقدمة للمواطنين. وأوضحت أن الوزارة تسعى، من خلال هذه المبادرات، إلى رفع مستوى الكفاءة الإدارية وتعزيز ثقة المواطن في المؤسسات الحكومية. وقالت أن الاستراتيجية التي تم تبنيها تركز على تسهيل الإجراءات، تسريع معالجة الملفات، وضمان حق المواطن في الحصول على المعلومات ضمن إطار من الشفافية والمساواة أمام القانون.

كما أكدت الوزيرة على أهمية تعزيز التنسيق بين وزارة الانتقال الرقمي ومؤسسة وسيط المملكة، في إطار تحسين العلاقة بين المواطنين والإدارات. وأوضحت أن الوزارة قامت بتطبيق سلسلة من القوانين والمرسوم الخاص بتبسيط المساطر الإدارية، بهدف تسريع الإجراءات وتوفير بيئة قانونية محفزة للاستثمار.

فيما يتعلق بتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين، شددت الوزيرة على أهمية تحسين استقبال المرتفقين في المرافق العمومية، وتوفير بيئة مناسبة لهم. كما تم العمل على تعزيز استعمال اللغة الأمازيغية في المرافق العامة، وذلك تماشيًا مع المقتضيات الدستورية الخاصة باللغات الرسمية في المملكة.

كما تناولت الوزيرة في عرضها نتائج تقارير مؤسسة وسيط المملكة لسنتي 2022 و2023، حيث تم التركيز على التوصيات التي تهدف إلى تعزيز العدالة المجالية في توزيع الخدمات العمومية. وأشارت إلى أن الوزارة قد عملت على رقمنة العديد من المسارات الإدارية التي تهم المواطنين، مما ساهم في تحسين سرعة الإجراءات وتقليل البيروقراطية.

من جهة أخرى، تطرقت الوزيرة إلى الجهود المبذولة في إطار “المغرب الرقمي 2030″، حيث تم العمل على تطوير بنية تحتية رقمية متقدمة تضمن العدالة المجالية في توزيع الخدمات الرقمية على مستوى المملكة. وأشارت إلى أن الوزارة قد أطلقت عدة منصات رقمية، مثل بوابة “مايدارتي” لتوفير الوصول السهل إلى الخدمات الحكومية، وأكدت على أهمية ضمان حقوق كافة المواطنين في الحصول على خدمات رقمية متساوية.

واختتمت الوزيرة عرضها بالحديث عن أهمية مواكبة الحكومة للمستجدات الرقمية، من خلال دعم استراتيجيات الحكومة الرقمية، وتوفير الإنترنت عالي السرعة في المناطق النائية عبر مخطط “الصبيب العالي”. وأضافت أن هذه الجهود تساهم في تقليص الفوارق المجالية وتحقيق التنمية المستدامة في كافة أنحاء المملكة.