طرامواي الرباط سلا يشجب حادث تعامل مراقب بشكل مهين مع راكبة

عبرت إدارة طرامواي الرباط-سلا، عن شجبها للحادث المؤسف الذي وقع صباح يومه الثلاثاء 12 نونبر الجاري، على خطه الثاني، بين مراقب وراكبة من ذوي الاحتياجات الخاصة.

حيث اعتبر المصدر، في بلاغ توصل موقع “إعلام تيفي” بنسخة منه، أن السلوك الذي قام به أحد المراقبين الذي لم يكن في أوقات عمله الرسمية، لم يكن حضاريا، ولا يحترم الإجراءات المعتمدة.

وأشار البلاغ إلى أنه يجري حاليا التداول في الإجراءات التأديبية التي سيتم اتخاذها وفقا لأنظمة العمل المعتمدة في الشركة.

وحسب البلاغ ذاته، فالشركة ستبذل كل جهودها كي لا تتكرر مثل هذه الأحداث، على اعتبار أن ما وقع اليوم سيبقى حدثا استثنائيا معزولا.

يذكر أن مواقع التواصل الاجتماعي، تداولت اليوم، صور سيدة من ذوي الاحتياجات الخاصة، تعرضت للطرد من الترامواي على مستوى الخط الثاني بمحطة سلا بطانة، بطريقة غير إنسانية، من قبل أحد الأشخاص الذي كان برفقة مراقب التذاكر، حيث توضح فيما بعد وحسب البلاغ أعلاه بأنه يعمل كمراقب إلا أنه كان خارج ساعات العمل.

وحسب الشهود العيان وكما وضحه البلاغ أيضا، فالمراقب طلب من السيدة الإدلاء بتذكرتها إلا أنها ردت عليه بأنها لا تتوفر على تذكرة ولا حتى على ثمنها، إضافة إلى أنها من ذوي الاحتياجات الخاصة، ليؤكد لها المراقب بأنها عليها أن تؤدي ثمن التذكرة أو النزول في المحطة التالية، إثر ذلك لم تتقبل السيدة أن تنزل ورفضت النزول ليتدخل المراقب الآخر الذي كان خارج ساعات عمله ويدفعها لتسقط من كرسيها المتحرك.

الحادثة لم يتقبلها حتى القيمين على إدارة الشركة على اعتبار أنها لا تعبر عن سلوك حضاري ومتميز في النقل، في وقت تسعى فيه الإدارة لتجويد الخدمات عن طريق تنظيم تكوينات لمستخدميها، حسب بعض المصادر.