مؤسسة وسيط المملكة: وساطة المرفق العمومي في قلب معرض الرباط للكتاب
إعلام تيفي ـ بلاغ
تشارك مؤسسة وسيط المملكة في فعاليات الدورة الحادية والثلاثين للمعرض الدولي للنشر والكتاب، التي تحتضنها العاصمة الرباط ما بين فاتح و10 ماي 2026، تحت شعار: “قراءات في الوساطة والإنصاف”، في سياق يكرس حضور المؤسسة داخل النقاش العمومي المرتبط بإصلاح الإدارة وتعزيز الثقة في المرفق العمومي.
وتأتي هذه المشاركة متزامنة مع إعلان سنة 2026 “سنة للوساطة المرفقية”، عقب القرار الملكي السامي القاضي بتخصيص 9 دجنبر يوما وطنياً للوساطة، بما يعكس توجها مؤسساتيا نحو ترسيخ ثقافة الإنصاف، وتطوير آليات القرب في معالجة تظلمات المرتفقين.
داخل الجناح A30، تقدم المؤسسة برنامجا يجمع بين البعد الثقافي والتواصلي، من خلال عرض إصداراتها الجديدة، وفي مقدمتها العدد الأول من مجلتها العلمية “إنصاف”، إلى جانب تنظيم ندوات ولقاءات فكرية وأكاديمية تناقش قضايا الحكامة، وتحديث الإدارة العمومية، وإصلاح علاقة المواطن بالمرفق.
كما يفتح الرواق فضاءات للحوار المباشر مع الزوار، بما يسمح بتقريب عمل المؤسسة من المرتفقين، وتبسيط مساطر تقديم الشكايات والتظلمات، وتتبع مسار معالجتها، مع إتاحة خدمات رقمية لإيداع الملفات وتتبعها.
ويخصص البرنامج أيضا أنشطة تربوية موجهة للأطفال والناشئة، تروم ترسيخ قيم المواطنة وثقافة الحقوق والواجبات، في محاولة لربط البعد التربوي بالسلوك الإداري المستقبلي.
وتؤكد هذه المشاركة توجه مؤسسة وسيط المملكة نحو تعزيز انفتاحها على محيطها الاجتماعي والثقافي، وتكريس الوساطة المرفقية كآلية عملية لإعادة بناء الثقة بين الإدارة والمواطن، والارتقاء بجودة الخدمات العمومية في إطار من الإنصاف والنجاعة.
