البنك

الأداء الإلكتروني.. حين يخسر التاجر الصغير رهان الرقمنة

فاطمة الزهراء ايت ناصر محمد، صاحب مخبزة بحي شعبي بمدينة الرباط، لا يُخفي تردده كلما مدّ له زبون بطاقته البنكية لأداء ثمن خبزة أو قهوة. فبين ما يُقدَّم على أنه خطوة نحو العصرنة وتسهيل المعاملات، وما يعيشه التاجر الصغير من حسابات دقيقة للربح والخسارة، يجد نفسه أمام خيار لا يخلو من الإكراه. في زمن تتسارع فيه وتيرة رقمنة المعاملات المالية، أصبح الأداء عبر البطاقة البنكية أو التطبيقات الإلكترونية حاضرًا بقوة داخل محلات القرب، من مخابز ومقاهٍ ومتاجر صغيرة. وتراهن المؤسسات البنكية على هذا التحول باعتباره وسيلة لتقليص التعامل بالنقد، وتبسيط عمليات الأداء، ومواكبة التحولات الرقمية التي يعرفها الاقتصاد الوطني. غير…