المسافرين
-
الأخبار الرئيسية
مطارات المغرب في “كان 2025” بين روعة البناء وهشاشة الخدمة
أميمة حدري: صحافية متدربة شهدت المطارات المغربية خلال منافسات كأس إفريقيا للأمم 2025، التي احتضنها المغرب، حركة غير مسبوقة للسياح والمسافرين، ما وضع بنياتها التحتية تحت اختبار مباشر أظهر جوانب القوة والضعف على حد سواء. وبينما أثنى الزوار على الإبهار المعماري والتجهيزات الحديثة التي تتميز بها مطارات المملكة، أبرزت دراسة حديثة أن هذه المكاسب المادية لا تعكس بالضرورة جودة تجربة المسافرين، حيث تكشف عن هشاشة تشغيلية واضحة وأوجه قصور في الخدمات الأساسية. وأشارت الدراسة التي أعدها مكتب “Affinytix” إلى أن مؤشر الثقة العام في المطارات المغربية لم يتجاوز 14,6 بالمائة، مع تفاوت ملحوظ بين مختلف المدن، ما يعكس فجوة بين…
-
الأخبار الرئيسية
مسافرون يعتصمون داخل طائرة بمطار محمد الخامس بعد إلغاء رحلتهم إلى إسطنبول
أميمة حدري: صحافية متدربة اعتصم عدد من المسافرين على متن طائرة بمطار محمد الخامس الدولي بالدار البيضاء، بعد أن ألغيت رحلتهم المبرمجة نحو إسطنبول بشكل مفاجئ، ما أثار موجة من الغضب والاستياء بين الركاب. وجاءت هذه الخطوة الاحتجاجية نتيجة ما وصفه المسافرون بسوء التعامل وعدم الوضوح من قبل طاقم الطائرة وإدارة الشركة، حيث لم يتم تزويدهم بمعلومات دقيقة حول أسباب الإلغاء أو بدائل الرحلة، ما أدى إلى تصاعد التوتر داخل الطائرة. وقد تحولت الواقعة إلى حالة اعتصام داخل الطائرة، مع استمرار الركاب في رفض مغادرة المقصورات حتى يتم التواصل معهم رسميا وتقديم حلول عاجلة لمشكلاتهم. وشدد المسافرون على أن ما…
-
مجتمع
تفاديا للازدحام.. برنامج خاص بعيد الفطر لـ “ONCF”
إعلام تيفي أعلن المكتب الوطني للسكك الحديدية عن اعتماد برنامج خاص لسير القطارات خلال فترة عيد الفطر، وذلك ابتداء من اليوم الجمعة 28 مارس إلى غاية الأحد 06 أبريل 2025، بهدف ضمان نقل المسافرين في أفضل ظروف الراحة والسلامة. وأوضح المكتب، في بلاغ له، أن هذا المخطط يشمل برمجة قطارات إضافية، يصل عددها إلى حوالي 235 قطارا يوميا، مع تعزيز العرض على المحاور الرئيسية للشبكة. وبالنسبة لقطارات البراق، سيتم تأمين رحلات على مدار الساعة لربط طنجة بالقنيطرة والرباط والدار البيضاء، ابتداء من الساعة السابعة صباحا إلى غاية العاشرة ليلا خلال فترات الذروة، باستثناء قطارات الساعة 19:00 و20:00، مع زيادة عدد…
-
الأخبار الرئيسية
بوابات إلكترونية لتسهيل السفر في 5 مطارات مغربية
حفصة تيوكي صحافية متدربة حصلت شركة “SITA BV” على عقد لتحديث خمس مطارات في المغرب من خلال تقديم نظام آلي متطور للتحكم في بطاقات الصعود للطائرة، مع أبواب وصول أوتوماتيكية تسهل الدخول إلى منطقة العبور. و يعتمد هذا النظام على نقاط تفتيش ذاتية الخدمة، تستفيد من البيانات البيومترية الموجودة في جوازات السفر الحديثة وبطاقات الهوية للتحقق من هوية المسافرين. سيتم تطبيقه في مطارات الناظور، طنجة، فاس، وجدة، وأكادير، في صفقة تجاوزت قيمتها 65 مليون درهم مع الفرع المغربي لشركة “SITA”. و تعمل هذه البوابات على تحسين الكفاءة من خلال تقليل أوقات الانتظار وزيادة سلاسة تجربة السفر، حيث تسمح للركاب بالمرور…
-
الأخبار الرئيسية
عملية “مرحبا 2024” تسجل عبور حوالي 1.9 مليون مسافر
إعلام تيفي و ع م أعلنت وزارة النقل واللوجستيك عن تسجيل عبور حوالي 1.9 مليون مسافر و447 ألف سيارة عبر الموانئ المغربية ضمن عملية “مرحبا 2024” ما بين 5 يونيو و15 أغسطس الجاري. وأكدت الوزارة أن العملية تسير بشكل جيد، حيث استقبلت الموانئ المغربية حوالي 1.33 مليون مسافر و317 ألف سيارة من جهة أوروبا، بينما غادر حوالي 570 ألف مسافر و130 ألف سيارة في الاتجاه المعاكس. وفي ذروة التدفق يومي 3 و4 أغسطس، وصل عدد الوافدين إلى أكثر من 80 ألف مسافر و20 ألف سيارة، مما يعكس توافدًا استثنائيًا لمغاربة العالم خلال هذين اليومين. وجاء في بلاغ الوزارة أنها تعمل…