مكالمة فيديو للتحقق من الهوية: إجراءات جديدة للحصول على تأشيرة فرنسا بالمغرب

أعلنت  TLSContactوهي الجهة المسؤولة عن إدارة طلبات تأشيرات فرنسا في المغرب، عن تطبيق اجراءات جديدة تهدف إلى تنظيم عملية الحصول على التأشيرات، وترمي هذه الخطوة إلى مكافحة سماسرة حجز المواعيد .

وأشار بلاغ للشركة بخصوص تفاصيل الإجراءات الجديدة، الذي ينطلق العمل به يومه الأربعاء 18 شتنبر 2024، بمدينة الرباط بداية، ويتعين على المتقدمين إجراء مكالمة فيديو مع موظفي الشركة ويتوجب عرض جواز سفرهم أثناء المكالمة.

وأوضح البلاغ إلى أن هناك خطوات للتقديم، كملء نموذج طلب التأشيرة عبر الموقع المخصص لذلك France-visas، والتسجيل على موقع TLSContact  ، تم انتظار مكالمة فيديو للتحقق من الهوية. وتحتفظ الشركة بالطلب في أجل 45 يوما، وإذا لم يتم تحديد موعد خلال هذه الفترة سيتطلب على المتقدم إعادة التسجيل مرة أخرى.

وتجدر الإشارة إلى أن هناك خطوات يتم العمل بها بعد التحقق من الهوية، كاستلام طالب التأشيرة بريدا إلكترونيا يعلمه بنتيجة التحقق، وبعده يتم منح المتقدم موعدًا لتقديم طلب التأشيرة، وذلك حسب المواعيد المتاحة في المركز، ويتم دفع رسوم التأشيرة من طرف المتقدمين عند وصولهم إلى مركز التأشيرات، وليس قبل ذلك. هذا الإجراء يخول ضمان الدفع فقط بعد تأكيد موعد التقديم.

ويطمح هذا القرار الجديد للشركة، إلى تحسين تجربة المتقدمين من خلال تنظيم المواعيد وتقليل فرص الإحتيال، وزيادة الشفافية وبالتالي يعرف المتقدمين متى يمكنهم تقديم طلباتهم وماهي الخطوات المطلوبة، وتسهل عملية الدفع التقليل من الضغوط المالية للمتقدمين بتحديد الدفع في وقت لاحق، وللإسهام في تجربة المستخدم وتعزيز الأمان والكفاءة.