المرصد المغربي لحماية المستهلك
-
الأخبار الرئيسية
أيت علي لـ”إعلام تيفي” : التفاوت الجهوي يبقي أسعار “الفاخر” مرتفعة إلى غاية العيد
هدى الرويفي : صحافية متدربة مع اقتراب كل مناسبة، يشهد المنتوج المرتبط بها ارتفاعا في الأسعار، وهذا ما عهده المواطن المغربي منذ سنوات. ومع اقتراب عيد الأضحى، بدأ الجدل حول أسعار الفحم الخشبي، المعروف بـ “الفاخر” ليسيطر على النقاش العام وليشغل الرأي العام. في هذا السياق، تواصلت “إعلام تيفي” مع المرصد المغربي لحماية المستهلك في شخص رئيسه حسن أيت علي، والذي أكد أن الارتفاع المسجل في أسعار “الفاخر” خلال الأسابيع الأخيرة ليس ظرفيا فقط، بل يرتبط أساسا بزيادة الطلب الموسمي قبيل عيد الأضحى، إلى جانب اختلالات في سلاسل التوزيع، ووجود مضاربات في بعض المناطق، خاصة جنوب المملكة. وأضاف أن المعطيات…
-
الأخبار الرئيسية
“حماة المستهلك” يطالبون بمنع بيع المشروبات الطاقية للقاصرين
هدى الرويفي: صحافية متدربة تتصاعد في الآونة الأخيرة أصوات جمعيات حماية المستهلك، محذرة من المخاطر المتزايدة للمشروبات الطاقية، خاصة في صفوف الأطفال والمراهقين، وسط مطالب متزايدة بتقنين بيعها أو منعها لفئات عمرية محددة. وفي هذا السياق، نبه المرصد المغربي لحماية المستهلك، في بيان له، إلى ما وصفه بـ”الخطر الحقيقي” الذي تشكله هذه المشروبات على الصحة العامة، معتبرا أنها لم تعد مجرد مشروبات منعشة، بل “تركيبات كيميائية” تحتوي على نسب مرتفعة من الكافيين ومنبهات أخرى مثل الجينسنغ والجوارانا، إضافة إلى كميات كبيرة من السكر والمحليات الصناعية. وأوضح المرصد أن هذا المزيج قد يؤدي إلى اضطرابات صحية خطيرة، خاصة لدى الفئات الصغيرة،…
-
الأخبار الرئيسية
تدهور البنية الطرقية يهدد النقل العمومي وسلامة المواطنين بالمنزل
إعلام تيفي/ بلاغ بات تدهور البنية الطرقية بالمنطقة المحيطة بمدينة المنزل يشكل تهديدا مباشرا لسلامة المرتفقين ويضع النقل العمومي في مواجهة تحديات متزايدة، وفق ما رصده المرصد المغربي لحماية المستهلك. الحراك الاحتجاجي الذي خاضه سائقو سيارات الأجرة من الصنف الكبير يوم الأربعاء 11 فبراير الجاري بمنطقة أولاد أمكودو في اتجاه مدينة صفرو، كشف عن حالة غير مسبوقة من التدهور على الطريق الجهوية رقم 504 والمقاطع التابعة لجماعات أولاد أمكودو وأغزران والدار الحمراء، ما أثر سلبا على جودة خدمة النقل ورفع من كلفة الصيانة بسبب الأعطاب الميكانيكية المتكررة. وشدد المرصد المغربي لحماية المستهلك على أن الوضع لم يعد مجرد إشكال تقني…
-
الأخبار الرئيسية
حماة المستهلك يدعون إلى فتح تحقيق مسؤول في آليات تحديد وتسقيف أسعار اللحوم الحمراء
إعلام تيفي / بلاغ تؤكد الأرقام الرسمية التي خرجت بها الحكومة مؤخرا أن وضعية القطيع الوطني جيدة، مشيرة إلى أن تحسن القطيع لا ينعكس بشكل فوري على أسعار اللحوم الحمراء في الأسواق الوطنية، بسبب تراكمات الجفاف وارتفاع كلفة الإنتاج وبعض الاختلالات البنيوية المرتبطة بسلاسل التسويق والتوزيع. في هذا الصدد وتبعا لما تعرفه الأسواق من ارتفاع في أسعار اللحوم الحمراء، فقد سجل المرصد المغربي لحماية المستهلك قلقه بخصوص هذه الأسعار غير المبررة لأسعار اللحوم التي اعتبر أنها من المفترض أن يؤدي تحسن العرض الوطني والدعم العمومي الموجه للقطاع إلى تخفيف العبء عن المستهلك المغربي، لا إلى تعميقه، خاصة بالنسبة للفئات الهشة…
-
الأخبار الرئيسية
مرصد يسجل غياب الشفافية في بيع اللحوم الحمراء بعدد من المحلات
أميمة حدري: صحافية متدربة سجل المرصد المغربي لحماية المستهلك وجود غياب للشفافية في عرض وتسويق اللحوم الحمراء بعدد من محلات الجزارة وبعض المساحات التجارية الكبرى، حيث لا يتم، وفق ما رصده ميدانيا، التمييز بشكل واضح بين اللحوم المحلية واللحوم المستوردة، ما يحرم المستهلك من حقه في معرفة طبيعة المنتوج الذي يقتنيه ومصدره الحقيقي. وأفاد المرصد، في بلاغ له، أن هذه الممارسات تشكل خرقا لمقتضيات القانون رقم 31.08 المتعلق بتحديد تدابير حماية المستهلك، خاصة ما يرتبط بمحاربة الغش والتدليس والإشهار المضلل، وكذا إلزامية تقديم معلومة دقيقة وواضحة حول مصدر المنتوج وسعره، معتبرا أن ما يقع بالسوق يضع المستهلك أمام وضعية التباس…
-
الأخبار الرئيسية
مرصد لحماية المستهلك يطالب بمحاسبة المتلاعبين بالهبات العينية
إعلام تيفي / بلاغ أعلن المرصد المغربي لحماية المستهلك عن متابعته لما تم تداوله بخصوص رصد تجاوزات مرتبطة باستغلال الهبات العينية المقدمة من طرف بعض الشركات، وتحويلها من آلية تضامن وعمل خيري إلى وسيلة للتحايل على التحفيزات الجبائية، في مساس خطير بمبادئ الشفافية والعدالة الجبائية، وبما ينعكس سلباً على المصلحة العامة وحقوق المستهلك. واعتبر المرصد في بيان له، أن أي تلاعب في القيمة الحقيقية للهبات العينية أو تضخيم الفواتير المرتبطة بها من أجل الاستفادة من إعفاءات أو تخفيضات ضريبية غير مستحقة، يشكل خرقاً صريحاً لمقتضيات القانون العام للضرائب، ولاسيما ما يتعلق بواجب التصريح الصادق، واحترام القواعد المحاسبية، وربط الامتيازات الجبائية…
-
الأخبار الرئيسية
حماة المستهلك بالمغرب يحذرون من مخاطر لعبة روبلوكس على الأطفال
إعلام تيفي / بلاغ حذر المرصد المغربي لحماية المستهلك، الأسر المغربية من مخاطر لعبة Roblox بعد حادثة اعتقال مراهق بالعراق واستغلال الأطفال عبر المنصة وأعرب المرصد في بيان له عن قلقه البالغ من المخاطر المتزايدة التي تواجه الأطفال والمراهقين في الفضاء الرقمي، لا سيما عبر منصات الألعاب الإلكترونية المفتوحة مثل Roblox، التي أصبحت ساحة لتواصل غير منظم بين المستخدمين من مختلف الأعمار. هذه المخاوف جاءت عقب إعلان السلطات الأمنية بالعراق عن اعتقال مراهق يبلغ من العمر 14 عامًا بتهمة إدارة شبكات تواصل عبر Roblox استدرجت نحو 30 طفلًا ومراهقًا للانتحار وارتكاب أفعال خطيرة ضد أنفسهم وتشجيعهم على إيذاء الذات والحيوانات،…
-
الأخبار الرئيسية
مرصد حماية المستهلك يحذر من وسطاء غير قانونيين في ملف مواعيد تأشيرة شنغن
أميمة حدري: صحافية متدربة حذر المرصد المغربي لحماية المستهلك من تنامي أنشطة وسطاء غير قانونيين في ملف مواعيد تأشيرات شنغن، وما يرافقها من ادعاءات كاذبة توهم المواطنين بإمكانية الحصول على “موعد مضمون” أو “تأشيرة دون إجراءات”، مؤكدا أن هذه المزاعم لا تستند إلى أي معطيات رسمية صادرة عن السفارات أو المصالح القنصلية المعنية، وأن نظام المواعيد لا يزال معتمدا بالنسبة لغالبية طلبات التأشيرة، مع وجود تسهيلات محدودة تخص فئات معينة دون أن ترقى إلى إلغاء شامل للإجراءات المعمول بها. وأوضح المرصد، في بلاغ له، أن انتشار هذا النوع من التضليل يمس بشكل مباشر حق المستهلك في الحصول على معلومة صحيحة…
-
الأخبار الرئيسية
مطالب بتشديد المراقبة على مكاتب كراء السيارات خلال احتفالات رأس السنة
أميمة حدري: صحافية متدربة تزامنا مع احتفالات رأس السنة، وارتفاع الإقبال على خدمات كراء السيارات، تتزايد المخاوف بشأن تنامي ممارسات غير قانونية تستهدف المواطنين، في ظل استغلال بعض الوسطاء ومكاتب الكراء غير المرخصة لهذه الفترة، التي تعرف ذروة في الطلب. وفي هذا السياق، حذر المرصد المغربي لحماية المستهلك من اختلالات متكررة، تم رصدها خلال المواسم السابقة، داعيا إلى تشديد المراقبة وحماية حقوق المواطنين. وأفاد المرصد، في بيان له، بتسجيل حالات متعددة تتعلق بطلب مبالغ غير مبررة، بعد توقيع العقود أو عند تسليم السيارات، إلى جانب فرض شيكات أو مبالغ نقدية كضمان، تصل أحيانا إلى 3000 درهم، دون تحديد قانوني واضح…
-
الأخبار الرئيسية
بث المباريات عبر منصات رقمية غير مرخصة يفتح باب النقاش على مصراعيه بين الحقوقيين
إعلام تيفي/ بيان يبدو أن ظاهرة بث المباريات عبر منصات رقمية غير مرخصة، أصبح يستحود على النقاش العمومي، إثر التصريحات الأخيرة لدلال محمدي العلوي، مديرة المكتب المغربي لحقوق المؤلف والحقوق المجاورة، والذي تؤكد من خلاله على أن هذه الممارسات تشكل خرقا صريحا للقانون المغربي وتضر بحقوق الشركات والقطاع السمعي البصري. في هذا الشأن دخل المرصد المغربي لحقوق المستهلك على الخط، حيث أشار إلى أن حماية حقوق الملكية الفكرية تتطلب جهوداً متوازنة تجمع بين المراقبة القانونية والتوعية المجتمعية، داعياً إلى تكثيف حملات التوعية لدى المواطنين والإعلام حول المخاطر القانونية والأمنية المرتبطة بمشاهدة أو نشر المباريات عبر منصات غير مرخّصة، خصوصاً مع…