وكالات السيارات
-
الأخبار الرئيسية
تردّي خدمات ما بعد البيع لوكالات السيارات الجديدة في المغرب
بشرى عطوشي رغم التطور اللافت في سوق السيارات بالمغرب، والارتفاع المتزايد في الإقبال على اقتناء سيارات جديدة من وكالات رسمية، إلا أن عدداً كبيراً من الزبناء يجدون أنفسهم أمام واقع مختلف تماماً بعد إتمام عملية الشراء، حيث تتحول تجربة امتلاك سيارة إلى معاناة مستمرة بسبب رداءة خدمات ما بعد البيع. العديد من الوكالات المعتمدة تكتفي بإتمام عملية البيع دون الالتزام الحقيقي بخدمة الزبون بعد ذلك، ما يكشف غياباً واضحاً لثقافة “الزبون شريك دائم”. ويتجلى هذا التردي في مظاهر متعددة، أبرزها التأخر المفرط في الحصول على قطع الغيار الأصلية، وارتفاع أسعارها بشكل غير مبرر، إلى جانب ضعف واضح في الكفاءة…
-
إقتصاد
أشنان ل”إعلام تيفي”:”وكالات السيارات القائمة لن تزيد في رأس المال”
فاطمة الزهراء ايت ناصر أكد رئيس فدرالية جمعيات وكالات كراء السيارات في المغرب، عبد الله أشنان، أن الشركات القائمة لن يشملها القرار الجديد بخصوص زيادة رأس المال، موضحًا أن هذا الإجراء سيفرض فقط على الشركات الجديدة. وكشف ل”إعلام تيفي” أن اللبس الذي كان يشكل مصدر قلق لبعض المصالح، تم توضيحه خلال الاجتماع الذي جمع ممثلي القطاع بمديرة النقل. وأوضح أشنان أن الاجتماع ناقش مختلف القضايا المرتبطة بالمرحلة الانتقالية، حيث قدمت مديرة النقل مجموعة من الإحصائيات المتعلقة بالقطاع، كما تم التطرق إلى الشق القانوني، حيث طالب الأعضاء بإعفاء الشركات القائمة من التزامات دفتر التحملات الجديد. وحسب المسؤول تم الاتفاق على معالجة…