وسيط المملكة
-
الأخبار الرئيسية
قبيل الاستحقاقات التشريعية.. وسيط المملكة يدعو إلى إعادة ترتيب أولويات إصلاح الإدارة
إعلام تيفي/ بلاغ دعت مؤسسة وسيط المملكة إلى إعادة وضع إصلاح الإدارة والوظيفة العمومية في صلب النقاش العمومي، قبيل الاستحقاقات التشريعية المقبلة، معتبرة أن مستقبل هذا الورش يحتاج إلى حوار عمومي واسع وقيادة حكومية واضحة تضمن وحدة الرؤية، والتقائية التدخلات، واستمرارية البرامج، ووضوح المسؤولية عن النتائج. وجاء ذلك ضمن مذكرة يقظة أصدرتها المؤسسة تحت عنوان “سياسات الإصلاح الإداري والحاجة إلى حوار عمومي واسع، وتموقع حكومي واضح”، استحضرت من خلالها الصلة الدستورية والوظيفية التي تجمع مؤسسة وسيط المملكة بالإدارة وبحماية حقوق المرتفقين، إلى جانب ما راكمته من ملاحظات من خلال معالجة التظلمات وإعداد التقارير السنوية بشأن أثر التنظيم الإداري على حقوق…
-
الأخبار الرئيسية
إدارة المساواة.. وسيط المملكة يدعو إلى إصلاحات مؤسساتية وتشريعية لتعزيز الإنصاف
أميمة حدري دعت مؤسسة وسيط المملكة إلى إرساء إدارة قائمة على المساواة والإنصاف من خلال مواصلة الإصلاحات المؤسسية والتشريعية الكفيلة بضمان ولوج منصف إلى الخدمات العمومية، مؤكدة أن المساواة في المجال المرفقي تشكل أحد المرتكزات الأساسية للحكامة الجيدة ومؤشرا رئيسيا على جودة العلاقة بين الإدارة والمرتفقين. وأوضحت المؤسسة، في تقريرها السنوي لسنة 2025، أن ضمان استفادة جميع المواطنين من الخدمات العمومية وفق قواعد موضوعية وعادلة، مع مراعاة الأوضاع التي تستدعي تدابير خاصة لتحقيق الإنصاف، يعد مدخلا أساسيا لتعزيز الثقة في المؤسسات وتحديث الإدارة وترسيخ التطبيق السليم للتشريعات، بما يحد من الآثار السلبية التي قد تنتج عن بعض الممارسات أو الإجراءات…
-
الأخبار الرئيسية
وسيط المملكة يرصد اختلالات تعرقل إعادة إسكان قاطني دور الصفيح
أميمة حدري رصد التقرير السنوي لمؤسسة وسيط المملكة برسم سنة 2025 اختلالات متعددة تشوب برامج إعادة إسكان قاطني دور الصفيح، مؤكدا أن عددا من الإشكالات الإدارية والتنظيمية ما زال يؤثر على فعالية هذا الورش الاجتماعي ويحد من قدرته على تحقيق الأهداف التي أطلق من أجلها، والمتمثلة في تمكين الأسر المعنية من الولوج إلى سكن لائق يستجيب لشروط العيش الكريم ويحفظ الكرامة الإنسانية. وأوضح التقرير أن سياسة القضاء على دور الصفيح ترتكز على ضوابط تراعي الكثافة السكانية، والأوضاع السوسيو-اجتماعية للأسر، وطبيعة الوعاء العقاري المخصص للمشاريع، كما تعتمد شروطا للاستفادة تتمثل في إثبات الإقامة الفعلية بالمسكن الصفيحي المراد هدمه، وعدم التوفر على…
-
الأخبار الرئيسية
وسيط المملكة يرصد ثغرات في منظومة الحماية الاجتماعية ويدعو إلى ضمان الإنصاف
أميمة حدري كشف التقرير السنوي لمؤسسة وسيط المملكة برسم سنة 2025، عن استمرار مجموعة من الاختلالات التي تعترض تنزيل ورش الحماية الاجتماعية، معتبرا أن هذه الإشكالات تحد من الأثر الفعلي للإصلاحات الجارية، وتؤثر في ولوج المواطنين إلى الخدمات الاجتماعية، رغم ما يمثله هذا الورش من ركيزة أساسية لترسيخ الدولة الاجتماعية وتعزيز الثقة بين الإدارة والمرتفقين. وأوضح التقرير أن المؤسسة واكبت، في إطار مهامها الدستورية، مختلف البرامج المرتبطة بتعميم الحماية الاجتماعية والدعم المباشر، من خلال تتبع التظلمات الواردة إليها والتحريات المنجزة لدى الإدارات والقطاعات المعنية، وهو ما مكنها من رصد اختلالات عملية ومسطرية تستوجب المعالجة لضمان تحقيق الأهداف المعلنة لهذا الورش…
-
الأخبار الرئيسية
وسيط المملكة: غياب التواصل الفعال يوسع فجوة الثقة بين الإدارة والمرتفقين
أميمة حدري أكد وسيط المملكة حسن طارق أن ضعف التواصل المؤسساتي ما يزال يشكل أحد أبرز التحديات التي تواجه الإدارة العمومية، معتبرا أن غياب تواصل فعال ومنتظم مع المواطنين يساهم في توسيع فجوة الثقة بين الإدارة والمرتفقين، ويحد من نجاعة السياسات العمومية ويؤثر على جودة الخدمات المقدمة. وأوضح أن عددا من الاختلالات التي تعرفها المرافق العمومية لا يرتبط فقط بالجوانب التنظيمية أو القانونية، وإنما يتصل أيضا بضعف آليات التواصل والتفاعل مع انتظارات المواطنين. وخلال ندوة صحفية خصصت لتقديم خلاصات التقرير السنوي المرفوع إلى الملك محمد السادس برسم سنة 2025، أبرز حسن طارق، وسيط المملكة، أن المؤسسة رصدت وجود اختلالات بنيوية…
-
الأخبار الرئيسية
الودواري لـ “إعلام تيفي”: تدخل وسيط المملكة في ملف الساعة الإضافية تطور مؤسساتي مهم
أميمة حدري دخلت مؤسسة وسيط المملكة على خط ملف الساعة الإضافية، في تطور جديد أعاد هذا الموضوع إلى واجهة النقاش العمومي من زاوية مؤسساتية ورسمية، بعد أن ظل لسنوات محصورا في تفاعلات اجتماعية وجدل واسع على منصات التواصل الاجتماعي، خاصة مع تزايد التظلمات الواردة من مواطنين وجمعيات بخصوص آثار هذا التوقيت على الحياة اليومية. وفي هذا السياق، اعتبر محسن الودواري، وكيل اللجنة الوطنية المكلفة بالعريضة القانونية من أجل العودة إلى الساعة القانونية، أن تدخل مؤسسة وسيط المملكة يشكل تطورا مهما في مسار هذا الملف، مبرزا أن اللجنة تنظر إلى هذه الخطوة باعتبارها عملا يدخل في صميم الاختصاصات الدستورية للمؤسسة، خاصة…
-
الأخبار الرئيسية
على هامش المعرض الدولي للنشر والكتاب.. وسيط المملكة يظفر بجائزة “الرواق الدامج والولوج”
إعلام تيفي/ بلاغ خبرـ في سياق فعاليات الدورة الحادية والثلاثين للمعرض الدولي للنشر والكتاب بالرباط، توجت مؤسسة وسيط المملكة بجائزة “الرواق الدامج والولوج” في نسختها العاشرة، وذلك خلال حفل نظمته وزارة التضامن والإدماج الاجتماعي والأسرة وكتابة الدولة المكلفة بالإدماج الاجتماعي، مساء أمس السبت بفضاء المعرض. ويأتي هذا التتويج تقديرا للجهود التي تبذلها المؤسسة في مجال تعزيز الولوج إلى خدماتها وفضاءاتها، بما يضمن تمكين الأشخاص في وضعية إعاقة من الاستفادة الكاملة والمتساوية من المرافق والخدمات العمومية، فضلا عن انخراطها في الترافع المؤسساتي حول قضايا هذه الفئة التي تحظى باهتمام متزايد في إطار سياسات الحكامة المرفقية. وبهذه المناسبة، تسلم وسيط المملكة، حسن…
-
الأخبار الرئيسية
مؤسسة وسيط المملكة: وساطة المرفق العمومي في قلب معرض الرباط للكتاب
إعلام تيفي ـ بلاغ تشارك مؤسسة وسيط المملكة في فعاليات الدورة الحادية والثلاثين للمعرض الدولي للنشر والكتاب، التي تحتضنها العاصمة الرباط ما بين فاتح و10 ماي 2026، تحت شعار: “قراءات في الوساطة والإنصاف”، في سياق يكرس حضور المؤسسة داخل النقاش العمومي المرتبط بإصلاح الإدارة وتعزيز الثقة في المرفق العمومي. وتأتي هذه المشاركة متزامنة مع إعلان سنة 2026 “سنة للوساطة المرفقية”، عقب القرار الملكي السامي القاضي بتخصيص 9 دجنبر يوما وطنياً للوساطة، بما يعكس توجها مؤسساتيا نحو ترسيخ ثقافة الإنصاف، وتطوير آليات القرب في معالجة تظلمات المرتفقين. داخل الجناح A30، تقدم المؤسسة برنامجا يجمع بين البعد الثقافي والتواصلي، من خلال عرض…
-
الأخبار الرئيسية
وسيط المملكة يضع حكامة المرفق الصحي تحت مجهر التقييم الميداني في تقرير جديد
إعلام تيفي ـ بلاغ أصدرت مؤسسة وسيط المملكة تقريرا يتضمن خلاصات البرنامج الوطني لمنتديات الحكامة المرفقية، الذي أطلق في أكتوبر 2025، وخصصت نسخته الأولى للخدمات المرفقية الصحية، بهدف فهم علاقة المرتفق بالمرفق العمومي من خلال تحليل تداخل رهانات الولوج وجودة الخدمة ومستوى الثقة. ويؤسس هذا التقرير لمنظور يجعل من المعطيات الميدانية والتجارب المعيشة مدخلا لفهم أنماط اشتغال المرفق الصحي لربطها بسياقاتها التنظيمية والمؤسساتية. استند إعداد هذه الوثيقة إلى قاعدة معطيات مركبة بلغ مجموع الأنشطة المسجلة فيها 94، موزعة بين جلسات الاستماع واللقاءات التواصلية والمنتديات الجهوية، إلى جانب ما سجلته المنصة الرقمية مرفقي (marfi9i) التي شارك فيها مئات المرتفقين، فضلا عن…
-
الأخبار الرئيسية
وسيط المملكة: مسؤوليتنا تتعزز بعد المبادرة الملكية.. والمرحلة المقبلة مفصلية
حسين العياشي افتتح وسيط المملكة، حسن طارق، اللقاء التواصلي مع المخاطبين الدائمين بالكشف عن مبادرة ملكية سامية قضت بإقرار يوم وطني للوساطة المرفقية في التاسع من دجنبر من كل سنة، تاريخ إحداث ديوان المظالم. واعتبر الوسيط أن هذا القرار يعزز مسؤولية المؤسسة في تكريس قيم العدل والإنصاف داخل الإدارة، ويرسخ مكانة الوساطة كآلية مؤسساتية لحماية الحقوق. في هذا السياق، أعلن الوسيط أن السنة المقبلة ستشكل في حد ذاتها محطة مفصلية، باعتبارها السنة التي تدخل فيها الوساطة المؤسساتية عتبة ربع قرن من العمل والتراكم، وهو ما يدفع المؤسسة إلى إطلاق سلسلة من المبادرات والتظاهرات التواصلية والتكوينية التي سيُكشف عنها قريباً. ومن…